Abonnementsbetingelser

1. Hvem betingelserne gælder for

Abonnementerne leveres af:

Code Creations, CVR-nr. 46630335, Rugmarken 30, 4690 Haslev, Danmark. E-mail: [email protected]. Telefon: (+45) 32 33 12 25.

Betingelserne gælder for følgende abonnementer:

• Hjemmeside på abonnement: pakkerne Start, Standard og Plus.
• Driftsaftaler for WordPress-hjemmesider: WordPress Hosting, WordPress Vedligeholdelse og WordPress Udvidet Vedligeholdelse.

WordPress-hjemmesider og webshops som projekt samt timer og klippekort er ikke abonnementer. De er alene omfattet af vores handelsbetingelser.

Vores abonnementer sælges til virksomheder og foreninger, ikke til private forbrugere.

2. Hvad abonnementet omfatter

Indholdet af hver pakke fremgår af vores prisside og af den ordrebekræftelse, du modtager, når abonnementet oprettes.

En hjemmeside på abonnement omfatter ændringer i det antal minutter eller timer pr. måned, der fremgår af den valgte pakke. Ubrugt tid overføres ikke til næste måned, og tid ud over det inkluderede afregnes til vores timepris eller via klippekort. Antallet af sider i en pakke gælder pr. sprog, så en hjemmeside på to sprog kan have det angivne antal sider på hvert sprog. "Frit antal sider" gælder efter fair use, dvs. et omfang svarende til en almindelig virksomheds hjemmeside. Overstiger omfanget dette, tager vi en snak med dig om den rette løsning.

3. Pris og opstartsgebyr

Prisen er den, der fremgår af prissiden på bestillingstidspunktet, og den står i din ordrebekræftelse. Alle priser er i danske kroner (DKK) ekskl. moms. Der lægges 25% moms oveni.

Hjemmesider på abonnement har et opstartsgebyr svarende til 3 måneders abonnement. Opstartsgebyret betales sammen med første betaling. Der er intet opstartsgebyr på driftsaftaler.

4. Betaling

Abonnementet betales forud for hver periode. Som udgangspunkt er perioden en måned, men kvartalsvis, halvårlig eller årlig betaling kan aftales. Første periode starter den dato, der står i din ordrebekræftelse.

Betaling med kort: Når du tilmelder dit betalingskort, giver du samtykke til, at vi automatisk trækker prisen for den næste periode på dit kort ved starten af hver periode, indtil abonnementet opsiges. Beløbet er det samme hver gang, medmindre prisen er ændret efter punkt 8, eller du har skiftet pakke efter punkt 7. Vi gemmer ikke selv dine kortoplysninger - de håndteres af vores godkendte betalingsudbyder.

Betaling via faktura: Efter aftale kan abonnementet i stedet betales via faktura. Betalingsbetingelserne er netto 8 dage fra fakturadato.

Du modtager en kvittering på e-mail for hver betaling. På dit kontoudtog vises betalingen som "Code Creations" eller "codecreations.dk".

5. Fornyelse og binding

Abonnementer har ingen bindingsperiode. De løber, indtil de opsiges, og fornyes automatisk med en ny periode af samme længde som den aftalte betalingsperiode.

6. Opsigelse

Du kan til enhver tid opsige dit abonnement med en måneds varsel til udgangen af en periode.

Du opsiger selv i vores selvbetjeningsportal (åbner i ny fane), hvor du logger ind med den e-mail, der er knyttet til dit abonnement. Har du brug for hjælp, kan du i stedet opsige skriftligt til [email protected]. Du modtager en bekræftelse på e-mail, når opsigelsen er registreret.

Abonnementet ophører ved udgangen af den første periode, der slutter på eller efter, at varslet er udløbet. Opsiges abonnementet senere end en måned før udløbet af den igangværende periode, fortsætter det derfor til udgangen af den efterfølgende periode.

Eksempel: Et månedligt abonnement, der fornyes den 1. i hver måned, og som opsiges den 10. oktober, har sidste dag den 30. november.

Når abonnementet er ophørt, trækker vi ikke flere betalinger. Forudbetalt abonnement refunderes ikke for den resterende del af en allerede påbegyndt periode.

Ved opsigelse hjælper vi med overdragelse af domæne, data og øvrige aktiver inden for rimelig tid. For hjemmesider på abonnement gælder desuden: opsiges abonnementet efter mindst 12 måneders abonnement, frigives hjemmesiden til dig, som var den købt til projektpris, og du kan flytte den til en anden leverandør. Ved opsigelse inden da forbliver rettighederne til design og kode hos Code Creations.

7. Skift af pakke

Du kan altid opgradere til en større pakke. Opgraderingen gælder fra den dag, den træder i kraft, og forskellen for den resterende del af perioden afregnes pro-rata.

Du kan nedgradere til en mindre pakke med en måneds varsel til udgangen af en periode, på samme måde som ved opsigelse.

8. Prisændringer

Vi kan ændre prisen på et abonnement med mindst en måneds varsel. Varslet sendes på e-mail og oplyser den nye pris, og hvornår den gælder fra. Ønsker du ikke at fortsætte til den nye pris, kan du opsige abonnementet, så det ophører, før den nye pris træder i kraft, uanset det almindelige opsigelsesvarsel i punkt 6.

9. Mislykkede betalinger og udløbne kort

Kan en betaling ikke gennemføres, for eksempel fordi dit kort er udløbet eller spærret, giver vi dig besked på e-mail med et link, hvor du kan opdatere dine kortoplysninger, og vi forsøger at trække betalingen igen. Er betalingen ikke gennemført senest 14 dage efter, at vi har givet dig besked, kan vi sætte abonnementets ydelser på pause, indtil betalingen er på plads. Ved forsinket betaling tilskrives renter i henhold til renteloven fra forfaldsdato.

10. Fortrydelsesret og reklamation

Da vores abonnementer udelukkende sælges til virksomheder og foreninger, gælder forbrugeraftalelovens regler om fortrydelsesret ikke.

Er du utilfreds med en del af din leverance, eller mener du, at en betaling er trukket forkert, så skriv til [email protected]. Vi svarer hurtigst muligt og retter fejl i vores leverance uden beregning. Spørgsmål om ansvar og tvister er reguleret i vores handelsbetingelser.